2024年，是民生銀行遵義分行扎根紅城遵義的第10個年頭，作為普惠金融的積極踐行者，該行認真落實中央及遵義市委、市政府、監(jiān)管部門關(guān)于加強小微金融服務(wù)的有關(guān)要求，始終堅持金融工作的政治性、人民性，持續(xù)創(chuàng)新產(chǎn)品和服務(wù)，致力于打造小微金融服務(wù)新模式，不斷提升小微企業(yè)金融服務(wù)質(zhì)量，認真做好普惠金融大文章。截至2024年7月底，該行小微貸款余額4.47億、普惠貸款余額3.6億，分別較年初新增143%、20%。

圍繞區(qū)域經(jīng)濟，深耕特色行業(yè)

近年來，該行以遵義小微企業(yè)為服務(wù)對象，梳理遵義區(qū)域特色產(chǎn)業(yè)，通過走訪主管部門、園區(qū)管理處、客戶等開展行業(yè)調(diào)研，積極落實各項政策，將自身發(fā)展融入?yún)^(qū)域經(jīng)濟發(fā)展戰(zhàn)略，在紅梁、辣椒、茶葉、包材、白酒經(jīng)銷商等特色行業(yè)持續(xù)深耕，加大對中小微實體經(jīng)濟支持。

與商會、協(xié)會、園區(qū)管委會強強聯(lián)合，精準定位營銷

該行持續(xù)推進商業(yè)協(xié)會、行業(yè)協(xié)會、園區(qū)管委會綜合營銷，由黨委班子帶隊、管理部門牽頭、支行落地對接，目前已與遵義市工商聯(lián)、遵義包材協(xié)會、遵義代理記賬協(xié)會、蝦子辣都協(xié)會、匯川女企業(yè)家商會、茍江工業(yè)園區(qū)、遵義高新技術(shù)工業(yè)園區(qū)等30余家商協(xié)會、管委會建立業(yè)務(wù)關(guān)系，主動上門了解企業(yè)信貸服務(wù)需求，批量化、集中開展客戶對接，通過強強聯(lián)合實現(xiàn)放款1.5億，惠及客戶30余戶，為行業(yè)重點客戶、核心客戶成長提供金融力量。

以“蜂巢計劃”為抓手，實現(xiàn)信貸服務(wù)差異化定制

據(jù)悉，“蜂巢計劃”是民生銀行專注普惠金融、回歸信貸本源、深化場景研究、數(shù)據(jù)團隊互補的又一創(chuàng)新業(yè)務(wù)模式，圍繞特色場景優(yōu)質(zhì)小微客群搭建的“廣獲客、強風控、快實施”的小微“蜂巢”，構(gòu)建特色信貸審批模式，支持區(qū)域特色產(chǎn)業(yè)的發(fā)展和升級。民生銀行遵義分行深入開展小微業(yè)務(wù)“蜂巢計劃”批量開發(fā)策略。截至目前已獲批紅梁、茅臺酒、珍酒、習酒、茅臺醬香酒、辣椒特色批量方案，通過蜂巢計劃批量項目實現(xiàn)放款1.4億，惠及客戶40戶。

線上線下齊發(fā)力，讓金融服務(wù)觸手可及

面對小微金融發(fā)展的新形勢、新情況，該行通過強化產(chǎn)品運用，根據(jù)企業(yè)實際情況“一戶一策”制定授信方案，精準開展客戶畫像，除傳統(tǒng)線下網(wǎng)點外，積極利用總行特色數(shù)字金融產(chǎn)品，構(gòu)建便捷、高效、專業(yè)的小微金融服務(wù)體系，實現(xiàn)了線上貸款全流程自助辦理，融資便捷度大幅提升。

據(jù)悉，自民生銀行民生e家、民生小微APP、民易貸、民生惠等智能化、場景化的全線上產(chǎn)品體系推出以來，該行已實現(xiàn)簽約82戶，簽約收單產(chǎn)品客戶共計2100余戶，實現(xiàn)小微功能全覆蓋，一站為客戶解決困難。線下，客戶經(jīng)理對存量客戶進行梳理，通過定期回訪，及時觸達，進一步滿足了小微企業(yè)的差異化金融需求。通過線上線下雙融合，民生銀行把“五篇大文章”落地落細，切實提升金融服務(wù)實體經(jīng)濟的質(zhì)量和水平，以普惠金融擦亮高質(zhì)量發(fā)展底色。

面向農(nóng)戶下沉發(fā)力，全力支持鄉(xiāng)村振興

進駐遵義近十年，該行先后在遵義三區(qū)一市設(shè)立網(wǎng)點，覆蓋遵義人群集中的主城區(qū)域，并輻射周邊習水、桐梓、綏陽、湄潭、正安等周邊縣城，為辣椒、紅梁等上游農(nóng)戶提供支農(nóng)、惠農(nóng)、便農(nóng)的“融資綠色通道”，為鄉(xiāng)村市場提供更加高效、便捷的金融服務(wù)，累計為38戶農(nóng)戶提供13894萬元貸款支持，有效支撐區(qū)域城鄉(xiāng)經(jīng)濟融合、促進農(nóng)戶增產(chǎn)增收，為共同富裕貢獻民生力量。

減費讓利，助力小微企業(yè)輕裝前行

近年來，該行通過減免開戶手續(xù)費、減免轉(zhuǎn)賬手續(xù)費、降低小微企業(yè)貸款利率等方式，積極落實監(jiān)管部門減費讓利工作要求。同時積極推廣“瑞龍納?！泵裆∥pp四重禮、民生惠“開門紅包雨”等系列客戶優(yōu)惠活動，為通過民生小微App申請貸款提款、代發(fā)工資、企業(yè)繳稅的小微企業(yè)客戶提供小微紅包或其他優(yōu)惠激勵，幫助小微企業(yè)進一步降低融資成本。該行堅持“以客戶為本，降費不降服務(wù)”，完善小微企業(yè)差異化收費機制，簡化退費手續(xù)流程，確保小微企業(yè)切實享受政策優(yōu)惠。自2021年9月30日正式執(zhí)行降費措施以來累計降費規(guī)模107.4萬元，自主降費31.5萬元，累計惠及小微企業(yè)和個體工商戶2705戶。

下一步，該行將繼續(xù)深入貫徹中央金融工作會議精神、落實“五篇大文章”，立足遵義特色，踐行金融為民理念，加大對小微和普惠市場主體的對接力度，積極開展調(diào)研，充分了解企業(yè)金融需求，針對已經(jīng)對接的商協(xié)會以及園區(qū)抓好落地，為小微企業(yè)提供強有力的金融支持，扎實做好普惠金融大文章，進一步提升普惠金融覆蓋面和人民群眾滿意度。

貴州日報天眼新聞記者 牟元媛

編輯 呂乘

二審 程姣

三審 王迪