近年來，黔南州市場監(jiān)管部門合理統(tǒng)籌和配置知識產(chǎn)權(quán)專業(yè)調(diào)解力量，強(qiáng)化行政部門與司法部門、專業(yè)機(jī)構(gòu)協(xié)作，初步建成“行政調(diào)解、人民調(diào)解、訴前聯(lián)調(diào)、糾紛仲裁”一體的知識產(chǎn)權(quán)糾紛多元化解機(jī)制，打造知識產(chǎn)權(quán)“快保護(hù)”通道，有效推進(jìn)知識產(chǎn)權(quán)糾紛化解，知識產(chǎn)權(quán)糾紛案件辦理量連續(xù)三年居全省第一梯隊(duì)。

建好一套機(jī)制，讓調(diào)解更有“速度”

黔南州市場監(jiān)督管理局通過與司法部門聯(lián)合成立黔南州知識產(chǎn)權(quán)糾紛人民調(diào)解委員會，并于2021年覆蓋各縣（市），聯(lián)合新聞出版部門成立黔南州知識產(chǎn)權(quán)行政調(diào)解委員會，依托州、縣市場監(jiān)管部門投訴舉報(bào)中心建立覆蓋州縣的知識產(chǎn)權(quán)快速維權(quán)中心。

同時對接貴陽仲裁委員會在黔南成立仲裁法律服務(wù)中心，負(fù)責(zé)黔南境內(nèi)知識產(chǎn)權(quán)糾紛、商事登記糾紛的仲裁工作。聯(lián)合州法院出臺知識產(chǎn)權(quán)糾紛訴前聯(lián)調(diào)對接機(jī)制，對進(jìn)入訴訟階段的知識產(chǎn)權(quán)糾紛開展訴前聯(lián)合調(diào)解。申請?jiān)O(shè)立貴州省知識產(chǎn)權(quán)維權(quán)援助中心黔南分中心，成為省內(nèi)市（州）第一批設(shè)立的分中心，并于2023年全面啟動縣級工作站建設(shè)，實(shí)現(xiàn)省、州、縣三級知識產(chǎn)權(quán)維權(quán)援助機(jī)構(gòu)全面貫通。目前全州已打通知識產(chǎn)權(quán)糾紛在行政、司法、仲裁、人民調(diào)解等方面的多元化解途徑，建立知識產(chǎn)權(quán)糾紛化解機(jī)構(gòu)40個，有效推進(jìn)知識產(chǎn)權(quán)糾紛快速化解。

建強(qiáng)一支隊(duì)伍，讓調(diào)解更有“廣度”

加強(qiáng)自身調(diào)解隊(duì)伍建設(shè)，抽調(diào)行政科室、執(zhí)法部門、消費(fèi)調(diào)解、投訴舉報(bào)等科室人員組成州級知識產(chǎn)權(quán)糾紛調(diào)解隊(duì)伍，制定實(shí)施《黔南州知識產(chǎn)權(quán)人才培養(yǎng)五年輪訓(xùn)計(jì)劃》，結(jié)合各類培訓(xùn)加強(qiáng)知識產(chǎn)權(quán)糾紛調(diào)解人才隊(duì)伍建設(shè)。

加強(qiáng)與行政、司法部門協(xié)作，參與知識產(chǎn)權(quán)糾紛案件辦理，提升調(diào)解人員履職技能，2名同志被州檢察院聘為知識產(chǎn)權(quán)案件辦理顧問，全州系統(tǒng)20名同志入駐法院系統(tǒng)在線調(diào)解平臺成為調(diào)解員。加強(qiáng)與省級知識產(chǎn)權(quán)技術(shù)調(diào)查官聯(lián)系，聘請技術(shù)調(diào)查官參與知識產(chǎn)權(quán)糾紛案件辦理；聘請一批律師、法院退休法官、專利代理機(jī)構(gòu)從業(yè)人員作為人民調(diào)解委員會調(diào)解員。加強(qiáng)區(qū)域協(xié)作，與浙江省知識產(chǎn)權(quán)維權(quán)援助中心、黔東南州建立合作關(guān)系，加強(qiáng)糾紛化解合作，累計(jì)為浙江省維權(quán)援助中心提供侵權(quán)判定報(bào)告32份，提供網(wǎng)絡(luò)知識產(chǎn)權(quán)侵權(quán)案件線索897件。

筑牢一道防線，讓調(diào)解更有“力度”

依托12315投訴舉報(bào)中心對涉知識產(chǎn)權(quán)糾紛進(jìn)行快速調(diào)解，有涉及須轉(zhuǎn)為行政案件辦理的及時轉(zhuǎn)案件辦理機(jī)構(gòu)進(jìn)行處理；州縣知識產(chǎn)權(quán)糾紛調(diào)解組織全部入駐法院調(diào)解平臺，開通知識產(chǎn)權(quán)糾紛訴訟案件的線上調(diào)解。2023年，州內(nèi)知識產(chǎn)權(quán)糾紛仲裁實(shí)現(xiàn)零的突破，辦結(jié)知識產(chǎn)權(quán)糾紛行政調(diào)解（裁決）案件25件，法院系統(tǒng)知識產(chǎn)權(quán)糾紛訴訟訴前調(diào)解率達(dá)到60%。開展多樣糾紛預(yù)警處理，建立涉外知識產(chǎn)權(quán)服務(wù)企業(yè)名錄，聯(lián)合商務(wù)部門開展州內(nèi)外貿(mào)企業(yè)海外知識產(chǎn)權(quán)糾紛處置調(diào)研走訪活動，累計(jì)走訪企業(yè)26家。

該局組織各縣（市）對照《知識產(chǎn)權(quán)重點(diǎn)支持產(chǎn)業(yè)目錄》建立重點(diǎn)企業(yè)臺賬，發(fā)放知識產(chǎn)權(quán)維權(quán)援助需求表160份，向企業(yè)征集援助服務(wù)需求，并積極為其解決知識產(chǎn)權(quán)方面遇到的困難和問題，做好知識產(chǎn)權(quán)風(fēng)險(xiǎn)防控、糾紛處理等服務(wù)，向全州企業(yè)發(fā)送知識產(chǎn)權(quán)風(fēng)險(xiǎn)預(yù)警。

來源 黔南州市場監(jiān)管局

編 輯 王 軍

二審 謝康萍

三審 石 剛