余慶農(nóng)商銀行:男子營(yíng)業(yè)廳突發(fā)疾??!農(nóng)信人暖心施救
- 來(lái)源:當(dāng)代先鋒網(wǎng)
- 發(fā)布時(shí)間:2024-12-21 11:52:34
12月13日上午,在余慶農(nóng)商銀行西城支行上演了一場(chǎng)驚心動(dòng)魄、生死時(shí)速的緊急救治。
一名男性客戶在辦理業(yè)務(wù)時(shí)突發(fā)疾病,呼吸急促,嘴唇發(fā)紫,表情痛苦,全身抽搐,情況十分危急。正在營(yíng)業(yè)廳值守的安保人員聽(tīng)聞“有人暈倒”的呼聲后迅速施救,農(nóng)商銀行工作人員迅速將客戶放到長(zhǎng)椅上休息進(jìn)行心臟復(fù)蘇,并撥打 120急救電話,同時(shí)疏散安撫現(xiàn)場(chǎng)客戶,保持良好秩序,打開(kāi)救援通道。
在等待救援期間,農(nóng)商銀行工作人員密切關(guān)注客戶身體狀況。三分鐘后,救援人員抵達(dá)現(xiàn)場(chǎng),工作人員向醫(yī)護(hù)人員迅速說(shuō)明客戶發(fā)病情況,并協(xié)助醫(yī)護(hù)人員將客戶送至醫(yī)院。
最終,由于及時(shí)得到救治,這位客戶轉(zhuǎn)危為安。
“當(dāng)時(shí)我們只有一個(gè)想法,就是怎么樣才能救客戶,讓他盡快恢復(fù)知覺(jué)?!被貞洰?dāng)時(shí)情形,余慶農(nóng)商銀行西城支行行長(zhǎng)沈程仁印象深刻,“作為一名農(nóng)信人,為客戶服務(wù)就是我們應(yīng)有之責(zé),緊急情況下,生命至上,大家配合默契、分工協(xié)作,這一次我們跑贏了時(shí)間,我為大家的齊心協(xié)力感到驕傲。”
近年來(lái),余慶農(nóng)商銀行在做好業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)的同時(shí),強(qiáng)化客戶服務(wù),開(kāi)展服務(wù)應(yīng)急演練,不斷提高員工應(yīng)急服務(wù)能力。值得一提的是,像沈程仁等農(nóng)信員工都曾參加過(guò)余慶農(nóng)商銀行組織的應(yīng)急救護(hù)培訓(xùn),通過(guò)學(xué)習(xí)心肺復(fù)蘇等急救技能,了解急救常識(shí)、提升急救技能。沈程仁說(shuō):“希望更多人能掌握急救知識(shí),在關(guān)鍵時(shí)刻助人一臂之力,共同挽救生命。”
來(lái)源 貴州農(nóng)信
編輯 趙鑫
實(shí)習(xí)生 陳宏媛
二審 程姣
三審 王迪
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