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貴州日報“旅游”專(zhuān)刊本期關(guān)注:空間舒適 業(yè)態(tài)豐富 服務(wù)暖心 “民宿+”成為避暑度假熱門(mén)選擇;貞豐:神奇山水 縱享清涼;用國際化傳播強化“世界級旅游目的地”形象

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黔游·聚焦



空間舒適 業(yè)態(tài)豐富 服務(wù)暖心 “民宿+”成為避暑度假熱門(mén)選擇

貴州日報天眼新聞?dòng)浾?nbsp; 吳韻


貴州文化旅游資源得天獨厚,為順應觀(guān)光旅游向體驗旅游深度變革,民宿產(chǎn)業(yè)應運而生、順勢興起,以田園休閑、山地運動(dòng)、民族風(fēng)情、古村古鎮、非遺體驗、康體養生、紅色研學(xué)等多元化、精品化、個(gè)性化、高端化為特色的民宿產(chǎn)業(yè)在我省蓬勃發(fā)展。

目前,全省民宿經(jīng)營(yíng)主體達1.2萬(wàn)余家,有“水東鄉舍”“花都里”“群山之心”等民宿品牌50余個(gè),形成了萬(wàn)峰林、梵凈山、黃果樹(shù)、西江苗寨、青巖古鎮等民宿集群,通過(guò)“民宿+”特色服務(wù)滿(mǎn)足游客的多元化需求,并成為前來(lái)貴州避暑度假游客的熱門(mén)選擇。

集群化發(fā)展 構建避暑空間

我省喀斯特山地以多樣性著(zhù)稱(chēng),豐富的旅游資源經(jīng)過(guò)各種組合為民宿提供了巨大的創(chuàng )意空間,也為創(chuàng )造涼爽的避暑空間提供了無(wú)限可能。我省不斷打破山地交通瓶頸,發(fā)揮山地優(yōu)勢,打造具有山地特色的民宿產(chǎn)業(yè),讓游客在山居中感受清涼夏季。

近年來(lái),依托景區“涼”特性,我省以資源整合、業(yè)態(tài)激活、文化重塑的方式,從不同角度詮釋自然人文景觀(guān),形成絕佳的民宿集群避暑秘境,繼而將秘境所在地演變?yōu)橐粋€(gè)爆炸式的能量聚集地。梵凈山、黃果樹(shù)、荔波、萬(wàn)峰林、百里杜鵑、雷公山等十大精品民宿產(chǎn)業(yè)集群逐步形成,涌現出“匠廬”“峰兮”“群山之心”“井上見(jiàn)”“枕宿”等一批民宿品牌。

前不久,赤水市舉行品牌民宿集中開(kāi)工儀式。該市依托丹霞、瀑布、竹海、巖穴等特色旅游資源,發(fā)揮其世界級旅游資源的優(yōu)勢,確立了打造特色民宿集群地的發(fā)展思路,推動(dòng)形成“紅色沉浸”“野奢丹霞”“竹海鄉韻”“非遺美宿”“酒香醉居”5大民宿集群。致力于將山谷、瀑布、溪流、竹林、沙灘、巖壁與酒店建筑群落融為一體,將其打造成一個(gè)追求極致松弛感與度假感的山間水居作品。讓游客到赤水感受出離日常、遺世獨立的生活態(tài)度,享受放松治愈,遠離塵世,在舒適放松的度假體驗中,與自然共生共融。

今年6月初,我省在銅仁舉辦了民宿產(chǎn)業(yè)招商推介會(huì )。全國民宿界代表、專(zhuān)家和學(xué)者齊聚一堂,共話(huà)民宿產(chǎn)業(yè)高質(zhì)量發(fā)展。來(lái)自西部民宿產(chǎn)業(yè)發(fā)展聯(lián)盟十四個(gè)省份的有關(guān)負責人代表共同發(fā)布了“山系生活·絕對貴州”宿集計劃。利用資源優(yōu)勢形成區域經(jīng)濟集聚效應,打造貴州新的核心吸引物,為推動(dòng)貴州民宿產(chǎn)業(yè)多元化、長(cháng)遠化發(fā)展提供有力支撐。

全省山地民宿不斷迭代,新產(chǎn)品、新業(yè)態(tài)、新場(chǎng)景不斷涌現,“多彩山居·醉美心宿”名片日漸響亮,讓游客住進(jìn)風(fēng)景里,感受多彩山居魅力。

特色化打造 豐富業(yè)態(tài)選擇

我省對于民宿產(chǎn)業(yè)的發(fā)展和重視,基于對旅游發(fā)展階段轉變的認識。觀(guān)光游時(shí)代游是六要素中的核心,景區景點(diǎn)具有絕對吸引力,但隨著(zhù)度假游時(shí)代住的權重加大,“遠方的家”成為游客體驗不同生活的基地,“住宿+”多業(yè)態(tài)融合成為民宿發(fā)展的必然趨勢。

“住宿+觀(guān)光”,是實(shí)現觀(guān)光游覽與民宿服務(wù)的雙重結合。伴隨著(zhù)文旅融合和分眾旅居時(shí)代的到來(lái),需要更加注重多樣化、個(gè)性化需求,從單純的住宿向“住宿+”升級,為消費者提供更好的住宿體驗。

貴州長(cháng)征文化旅游(集團)有限公司以“住宿+”為核心,加快布局建立“場(chǎng)景+住宿+多業(yè)態(tài)”避暑旅游生態(tài)圈。不僅在景區及周邊打造懸崖瀑布野奢酒店、城市精品民宿等5個(gè)特色主題項目,還在酒店、民宿周邊布局戶(hù)外旅拍、田野采摘、戶(hù)外垂釣等體驗式業(yè)態(tài),不斷豐富景區旅游業(yè)態(tài),提升避暑旅游的絕佳體驗。

“住宿+文化”,可展現民宿多元化內涵。我省作為夏季避暑勝地,生態(tài)文化、民族文化、歷史文化、紅色文化豐富多彩,為民宿產(chǎn)業(yè)特色化、多元化發(fā)展提供了良好基礎。推動(dòng)民宿多業(yè)態(tài)融合,讓“民宿+鄉愁故園”“民宿+文化交流”等新業(yè)態(tài)逐步成型。

貴陽(yáng)烏當“坡里·小院”打造鄉愁型民宿,讓歸來(lái)的游客能夠寄托離別的鄉愁;施秉“務(wù)觀(guān)山居”打造集娛樂(lè )、茶社、露營(yíng)等為一體的山水型民宿,體驗夏季好玩法,縱享夏季好清涼;遵義播州“大發(fā)天渠民宿”,將深沉厚重的“大發(fā)渠”精神融入山間原野中,接受精神洗禮;西江“三春里·仲全景美宿”,充分利用苗族建筑打造民族特色型民宿,成為一道亮麗的風(fēng)景。

民宿是游客的住宿之地,更是游客了解旅游目的地風(fēng)土人情的“中轉站”,貴州以游客體驗感和需求為落腳點(diǎn),不斷豐富“住宿+”旅游業(yè)態(tài),讓游客愿意留下來(lái)、住下來(lái)。

個(gè)性化服務(wù) 讓游客暖心

民宿是一種流行時(shí)尚,體現著(zhù)當前旅游的新消費主張。隨著(zhù)民宿逐漸成為旅游發(fā)展中的重要吸引物,高品質(zhì)的旅居度假方式成為廣大游客的新選擇。

全省民宿之所以成為游客的心中偏愛(ài),主要是其個(gè)性化的品質(zhì)服務(wù)溫暖了廣大游客的心。通過(guò)為游客提供個(gè)性化、多元化優(yōu)質(zhì)服務(wù),讓游客更好地了解當地文化,體驗當地習俗,融入當地生活,享受故土家園般的詩(shī)意鄉愁。

本土民宿品牌“三春里”注重品質(zhì)和滿(mǎn)意度,3家門(mén)店均位于西江千戶(hù)苗寨觀(guān)景臺區域,但在風(fēng)格上作了區分:仲店側重觀(guān)景體驗,在所有房間內均可俯瞰苗寨無(wú)限風(fēng)光;孟店注重度假體驗,配有威士忌酒吧、林谷SPA、私家花園等;季店側重院落休閑,設有咖啡吧、休閑書(shū)屋、文創(chuàng )書(shū)店等,因獨具個(gè)性特色而讓游客沉醉。

全省民宿花式接客、用心“寵客”,用真誠情感和周到服務(wù)為游客營(yíng)造放心、安心、舒心的住宿環(huán)境。精品民宿品牌“匠廬”除了讓游客住進(jìn)風(fēng)景外,其“滿(mǎn)意就是標準”的個(gè)人定制服務(wù)也獨具特色。從客人預訂房間開(kāi)始,民宿管家會(huì )定期提醒和詢(xún)問(wèn)抵達時(shí)間,以便客人入住時(shí)及時(shí)迎接。在客人的吃、住、行、游等方面,提供一對一的管家式服務(wù),嚴格按客人需求提供服務(wù),讓游客點(diǎn)贊叫好。

住進(jìn)貴州民宿,在感受暖心優(yōu)質(zhì)的個(gè)性化服務(wù)的同時(shí),還能讓游客感受鄉野氣、民間性和家園感的氛圍,給游客帶來(lái)舌尖上的貴州、眼睛里的夢(mèng)境、生命中的原鄉沉浸式體驗。既欣賞養眼養心之景,又能共享詩(shī)意棲居之福,這種家的溫馨式體驗,就是游客所要奔赴的“詩(shī)與遠方”。


目的地·最黔程



貞豐:神奇山水 縱享清涼

貴州日報天眼新聞?dòng)浾?nbsp; 楊 倩 姜春艷


北盤(pán)江大峽谷。 (圖片由黔西南州文化體育廣電旅游局(州文物局)提供).jpg北盤(pán)江大峽谷。 (圖片由黔西南州文化體育廣電旅游局提供)


夏日避暑度假,貞豐的青山綠水、峰林溶洞、峽谷湖泊將為你打開(kāi)清涼之門(mén),讓你徜徉在“踏花歸去馬蹄香”的天然樂(lè )園中。

貞豐是探索布依族風(fēng)情文化和消暑納涼、休閑放松的好去處。這里有被世人譽(yù)為“地質(zhì)絕品·天下奇觀(guān)”的雙乳峰,是喀斯特地貌的峰林絕品,是鬼斧神工的自然造化。雙乳峰下的廣袤田土充滿(mǎn)生機,宛如翡翠鑲嵌在這片土地上。

北盤(pán)江大峽谷千姿百態(tài),集峰林、溶洞、怪石、瀑布、伏流、花灘、旋塘和原始森林植被于一體,有長(cháng)江三峽的秀麗險峻,兼具美國科羅拉多大峽谷的雄奇壯美。仲夏時(shí)節走進(jìn)北盤(pán)江大峽谷,空氣中負氧離子含量豐富,美麗山水盡收眼底,清涼舒爽身心愉悅。

貞豐旅游資源密集,三岔河國際露營(yíng)基地可以親近自然,獨享星空;貞豐古城有600年悠久歷史,處處古韻悠然;必克村、納孔村等一批被譽(yù)為活態(tài)民族博物館的布依古寨,充滿(mǎn)民族風(fēng)情;花江摩崖石刻群、茶馬古道、花江鐵索橋、紅巖壁畫(huà)等,有著(zhù)厚重的歷史沉積……

避暑度假到貞豐,樂(lè )享清涼爽一夏。

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夏日的三岔河。 (圖片由黔西南州文化體育廣電旅游局提供)


打卡攻略

 

??避暑景點(diǎn):貞豐雙乳峰景區、三岔河國際露營(yíng)基地、北盤(pán)江大峽谷、納孔布依古寨

 

??特色美食:貞豐糯米飯、貞豐布依灰粽、布依八大碗、貞豐蒸剪粉、貞豐褡褳粑




論道·聲音

營(yíng)造“走心”氛圍 提供暖心服務(wù)

文/楊逐原


■ 提示:

為大力推進(jìn)旅游產(chǎn)業(yè)化,加快發(fā)展以民族和山地為特色的文化旅游業(yè),持續提升“山地公園省·多彩貴州風(fēng)”品牌影響力,我省堅持以國際化理念引領(lǐng)旅游業(yè)發(fā)展,發(fā)揮優(yōu)勢、突出特色,豐富旅游生態(tài)和人文內涵,高品質(zhì)開(kāi)發(fā)旅游新業(yè)態(tài),打造世界級旅游目的地,建設多彩貴州旅游強省。

本報特邀相關(guān)專(zhuān)家、學(xué)者,對貴州文化旅游產(chǎn)業(yè)的發(fā)展、推進(jìn)旅游產(chǎn)業(yè)化等進(jìn)行探討和建言獻策。

今天推出貴州打造世界級旅游目的地思考建議之六。


多彩貴州打造世界級旅游目的地,是講好貴州故事、展示西部地區中國式現代化建設成就的重要窗口之一。近年來(lái),貴州文化旅游頻頻“出圈”,國際化傳播取得喜人成績(jì),但從國際傳播力角度來(lái)看,還需要進(jìn)一步持續提升,全力助推我省世界級旅游目的地建設。

打造國際傳播爆款產(chǎn)品,持續擦亮貴州國際旅游品牌。世界級旅游目的地必須有一個(gè)獨特、鮮明且深入人心的品牌形象。貴州要明確自身的旅游特色,突出其獨特性和不可復制性,持續打造爆款產(chǎn)品,擦亮國際旅游品牌。首先,要在國際傳播中凸顯自身的山水之美和文化姿態(tài),通過(guò)獨具匠心的宣傳資料、精品的旅游線(xiàn)路和有聲有色的文化活動(dòng),讓世界感受到貴州的獨特魅力。其次,要全面、深入地研究海內外游客的心理,有針對性地提煉核心元素,將自身打造成為集自然風(fēng)光、民族文化、歷史體驗于一體的世界級旅游目的地。要在旅游產(chǎn)品和服務(wù)上不斷創(chuàng )新,以滿(mǎn)足游客日益增長(cháng)的多樣化需求,持續擦亮貴州國際旅游品牌??山柚按宄薄按錌A”成功經(jīng)驗,開(kāi)發(fā)一系列具有地方特色的鄉村旅游產(chǎn)品和商品,打造魅力十足的鄉村生活,凸顯鄉村旅游吸引力。還可充分利用“山地公園省”,以及“大數據之都”等優(yōu)勢,靈活應對海內外旅游市場(chǎng)的變化,聚焦發(fā)展變遷、璀璨文化、智能科技、制造物流、生態(tài)環(huán)保等多個(gè)領(lǐng)域,持續推出具有國際影響力的旅游產(chǎn)品,讓“貴州故事”在全球范圍內產(chǎn)生廣泛影響,將大量的信息流量有效轉化為游客流量。還要發(fā)揮多姿多彩的文化優(yōu)勢,針對不同國家和地區之間存在的文化差異,制定有效的跨文化傳播策略,將獨有的文化和習俗有效地融入進(jìn)來(lái)。應積極探索新興傳播技術(shù)與旅游產(chǎn)品深度融合的有效路徑,為游客提供更加豐富多元的旅游體驗。

構筑政府、媒體和社會(huì )大眾三方協(xié)同發(fā)力的輿論環(huán)境。在新媒體技術(shù)的賦能下,政府、媒體和社會(huì )大眾三種傳播力量能夠協(xié)同作戰,營(yíng)造良好的輿論環(huán)境,不斷提升國際傳播力??赏ㄟ^(guò)政府、媒體和社會(huì )大眾的共同努力,構建一個(gè)上下聯(lián)動(dòng)、左右互動(dòng)、內外牽動(dòng)的傳播生態(tài)環(huán)境,為推動(dòng)國際傳播事業(yè)的發(fā)展奠定堅實(shí)基礎,提升貴州的國際影響力,促進(jìn)全球文化交流與合作。舉辦具有國際影響力的活動(dòng),通過(guò)“引進(jìn)來(lái)”的國際資源和“走出去”的國際人才等優(yōu)勢,探索旅游品牌國際傳播新路徑,為打造世界級旅游目的地提供有力支持。建立旅游合作伙伴并搞好旅游推介活動(dòng),通過(guò)與各類(lèi)國際旅游組織、各大航空公司、各種知名酒店集團等主體建立起穩固的戰略合作伙伴關(guān)系,多方協(xié)作,共同推廣貴州豐富的旅游資源。同時(shí),持續加強與周邊國家和地區的旅游合作,進(jìn)一步拓展國際旅游市場(chǎng),吸引更多的國際游客前來(lái)體驗。要發(fā)揮對外文化交流相關(guān)協(xié)會(huì )的作用,積極調動(dòng)各方資源,全面參與到貴州文化旅游的國際傳播中,以旅游文化國際傳播推動(dòng)海外傳播和跨文化交流,向世界展示貴州魅力。此外,還要做好貴州旅游國際市場(chǎng)宣傳推介。以代表多元化的文化旅游活動(dòng)為載體,通過(guò)中央媒體、涉外知名媒體和國際知名旅游博主等關(guān)注,深化旅游品牌的傳播效果,把國際馬拉松比賽、國際論壇和“村超”“村BA”及“路邊音樂(lè )會(huì )”等大型文化旅游活動(dòng)作為外國人認知貴州旅游品牌的窗口,持續強化貴州世界旅游目的地的品牌形象。

打造全媒體傳播體系,實(shí)現國際傳播同頻共振。全球旅游勝地的共同特征是除了獨特的人文和自然風(fēng)光外,還兼具巨大的國際傳播力與深遠的世界影響力。國際傳播主要體現在“聯(lián)接中外、溝通世界”,貴州打造世界旅游目的地國際化傳播,要借助信息傳播技術(shù),打造全媒體傳播體系。持續推進(jìn)國家大數據中心、算力中心、山地公園省、人類(lèi)文化瑰寶、人類(lèi)疲憊心靈棲息之地等名片宣傳。全媒體傳播體系打造,一是要構建“一網(wǎng)兩微兩號”,即貴州省文旅廳官網(wǎng)、微信、微博、抖音號、視頻號等新媒體傳播矩陣,打造更多的海外客戶(hù)端,向全球傳播貴州文旅信息。二是要建設和完善國際新聞中心,向全世界報道貴州的優(yōu)質(zhì)旅游資源和專(zhuān)業(yè)性服務(wù),多角度呈現貴州的旅游亮點(diǎn)。三是針對媒體平臺屬性和受眾群體的特性,在傳播內容和呈現形式等方面實(shí)施差異化戰略,以創(chuàng )新運營(yíng)模式,使旅游目的地的推廣更具立體感和針對性,進(jìn)而提升宣傳效果。四是充分利用旅游資源優(yōu)勢,提煉清晰而引人注目的主題,通過(guò)各種形式和多元化平臺進(jìn)行廣泛展示。在國際傳播中核心品牌應當是別具一格的休閑方式和養生模式,每一個(gè)景點(diǎn)和品牌都要具備獨特的標識,要持續增強海內外公眾對貴州旅游品牌的認知和了解。五是充分利用社交媒體的互動(dòng)性,不斷提升海內外公眾的參與度和粘性,不斷擴大傳播效果。創(chuàng )造熱點(diǎn)事件,利用大V明星為貴州旅游發(fā)聲來(lái)吸引關(guān)注。六是將傳統媒體和社交媒體有效地串聯(lián)起來(lái),并將關(guān)鍵意見(jiàn)領(lǐng)袖、同行旅行社、在線(xiàn)旅游代理、主流平臺以及新興的私域渠道有效地組織起來(lái),激發(fā)更多主體的傳播能量。七是在跨文化語(yǔ)境下發(fā)揮多主體宣傳敘事潛能,為海外公眾提供了解貴州、感知貴州、認知貴州的多元視角,有效地傳播貴州的旅游形象。

來(lái)源 | 貴州日報“旅游”專(zhuān)刊

編輯 | 劉 霜

二審 | 謝予謙

三審 | 趙 林